独立站访问量达250万次小众礼品如何脱颖而出成为百年头部品牌

  人们的生活仪式感意识越来越强烈，生日、婚礼、重大节日等活动都会互送礼物，随着万圣节等大型庆祝节日的到来，海外用户对礼品需求量高涨，为中国卖家带来商机，

  贺卡是节日时必不可少的礼品，但在大多数人眼中，贺卡属于批量生产的小众产品，而区别于传统观念，HallMark品牌却将小小贺卡卖爆全球。

  受20世纪早期明信片热潮的推动，1910年Joyce Clyde Hall和他的哥哥William及Rollie，创立了诺福克明信片公司，后来随着圣诞信件及贺卡的流行，1928年，推出HallMark，品牌距今已有96年历史，而实际上却是拥有114年礼品行业的长者，致力于为全球消费的人提供高品质礼品及文具。

  作为美国本土化品牌，从创立至今，不断丰富产品，主要售卖贺卡、纸张、书写工具、礼盒包装、装饰品、服装、化妆品等。

  作为一个百年前创立的礼品品牌，见证了时代太多变化，对很多企业来说，礼品不过是赠送亲朋的仪式感，而对于Hallmark来说，却截然不同。

  Hallmark从用户群体到产品品类都有“不一样的见解”。许多商家认为赠送礼品只是年轻人的需求，事实上，在海外各个年龄群体都有需求，且作为被赠送者，所以，Hallmark不仅有符合年轻人的礼品，还有适合赠送给孩童、中年人、老年人的礼品，全方位满足那群消费的人多样化送礼需求。

  不仅如此，Hallmark独立站内还针对礼品的种类、适用场合、情感表达、节庆、季节、礼品包装等分类，而在不同礼品品类中，细致到不同的情感表达、流行元素等，贴心辅助用户快速找到想要购买礼品，满足多样化审美与需求。

  Hallmark恰恰如此，见证时代的变迁，却没有固步自封，而是不断洞察市场空缺，响应消费者需求。

  近年，个性化定制趋势增长，Hallmark及时洞察到用户对定制礼品与个性化审美的趋势，在独立站内设置“个性定制”服务，用户可在线根据问答填写需求，制作专属礼品。

  另外，Hallmark对于市场流行元素与时尚风潮的把控十分到位，产品更新速度极快，紧追流行风尚，如，2023年《芭比》电影大火，Hallmark很快就生产了芭比粉及芭比元素的相关礼品及包装，使用户得到满足多样化审美需求，也逐步提升品牌对用户的吸引力与客户黏性，维持品牌活力。

  截至目前，有关数据显示，Hallmark年收入达50亿美元，礼品贺卡等产品远销美国、澳大利亚、英国等全球100多个国家，成为礼品行业当之无愧的头部品牌。

  similarweb多个方面数据显示，Hallmark品牌独立站9月访问量达250万次，7月访问量达310万次，其中女性用户占67.61%、男性用户占32.39%；25—64岁用户群体占比79.59%，可见Hallmark深受各个年龄阶段女性欢迎，受众群体十分广泛。

  从营销渠道来看，Hallmark独立站直接流量占54.35％，自然搜索占比32.13％，推荐流量占5.97%，付费搜索占5.16％，由此可见，Hallmark自然流量占比非常大。

  Hallmark借助TikTok、Facebook、Instagram等社交媒体平台扩大曝光。在初期借助达人和社媒平台热度进行曝光和引流，通过红人及博主发布的产品测评及开箱解说，成功吸引到精准用户群体。

  热门节日来临前，Hallmark就开始节点前预热，创新节日元素贺卡、装饰品及礼品，在TikTok、Facebook等多个平台发布新品预告，通过社交媒体扩大新品曝光，增加产品销量。

  Hallmark恰恰如此。不断借助海外市场有影响力的动画角色与动漫人物跨界联名，创新产品设计，满足消费者不同审美需求。

  随着IP成为时代潮流，Hallmark也并不“落后”于新兴品牌，通过跨界营销、IP联名打造多款经典限量冷藏箱，备受用户青睐。

  从品牌推出至今，实时洞察市场流行风尚，与当下风靡动画电影合作，如迪士尼系列、星球大战、芭比、哈利波特、史努比等。将唐老鸭、米老鼠、冰雪女王、小熊维尼等热门影视角色添加为贺卡、装饰品、饰品等亮点元素，扩大品牌市场受众与曝光，进一步提升Hallmark品牌价值与市场影响力。

  除了通过联名IP不断创新产品外，Hallmark又是如何吸引用户快速购买，提升品牌网站转化率？

  Hallmark独立站主题风格童趣温馨，细节设置网站各个版块，提升用户转化。

  与大多数品牌不同，Hallmark并未忽视博客文章对潜在用户的转化作用，而是专设博客版块，实时更新和发布轻松有趣的“生活”内容。

  有当下临近节日装饰、送礼指南、创意玩法、美食餐谱分享等，还将博客文章按照婚礼、生日、纪念日、装饰等不同主题分类，方便感兴趣用户快速获取灵感。

  观察发现，Hallmark在每篇博客文章都趣味十足，并且将品牌相关产品的购买链接附带到文章中，实时种草，促进消费者购买与转化。

  实际上，借助AI工具来生成文章，进而布局博客版块并不是很困难。Shoptop建站商家可以借助后台“AI内容工具”来自动生成与优化博客文章，达到引流与种草目的。

  据相关多个方面数据显示，Hallmark品牌销量有一大半是来自于忠实用户复购，那么，Hallmark又是如何打造如此高复购率？

  与传统品牌类似，Hallmark针对新用户设置订阅折扣策略，新用户注册能获得免运费及不同的折扣。

  消费者可通过加入Crown Rewards会员获取600积分，每次买产品根据金额获得积分，长期积累下，Crown Rewards会员积分能够适用于兑换折扣券或优惠券，每月赠送免费电子贺卡及优惠券、会员用户生日惊喜礼品等多项福利策略，吸引消费用户加入，从购买到售后的优质服务，不仅提升品牌正面形象，而且提高品牌复购，增加品牌忠实用户。